上海海拓房产专注租房业务，为提升服务效率和客户体验，决定引入房管家软件。软件由上海中崛科技研发，是一款功能全面的房产中介管理软件，为行业提供信息化管理解决方案。
起初，公司选用标准版房管家软件，主要应用于基础业务管理，如房源、客源信息录入与初步管理，员工借此熟悉软件操作流程。随着业务拓展，升级到mls版，其功能更强大，支持多业务协同，实现多终端办公，强化数据安全，还能通过一键发布功能将房源信息推送到微站和微信小程序，拓宽获客渠道。
1. 业务效率提升：房管家软件简化业务流程，信息录入与查询便捷，员工能快速响应客户需求，提升工作效率。例如，以前查找合适房源需花费大量时间，现在通过软件的智能搜索功能，短时间内即可精准定位。
2. 客户服务优化：借助微站和微信小程序，客户可随时浏览房源信息，在线咨询，公司能及时回复，增强客户满意度与忠诚度。
3. 管理决策辅助：软件提供丰富报表和数据分析功能，管理层能实时掌握业务动态，为决策提供数据支持。