做销售,谈越大的客户,越需要匪气!
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标题 做销售,谈越大的客户,越需要匪气!

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销售做的越久,越不喜欢磨叽。

跟不少客户谈单,说话越来越冲,给人一种土匪的感觉。但有时候,把这种气质利用好了,反倒能提高谈判的效率。

1、顺从不一定能带来好结果

人都说,如果你把客户真的当成上帝,上帝反倒对你爱搭不理。他提出的任何要求,你都想办法解决;相反,你跟他提出任何要求,他都爱搭不理。这样合作的可能性有多大?

就好比说,你跟客户聊,能不能加个微信?客户如果拒绝了你,你是不是感觉挺难受?对于加微信这些事情,大多数人是不排斥的,但如果对方说“不方便”或者“完了再说”,你会感到不甘心。这时,霸道一点,反而有好结果。

2、匪气指的是什么?

所谓的匪气,并不是让你揍客户一顿,像土匪一样抢客户的东西。而是有时候对于某些流程,你没必要完全听客户说的,直接推进就好了。

比如说加微信的时候,你可以直接跟客户说:“这是我的二维码,您扫一下,咱们加个好友吧。”而不是像之前一样说:“咱们能有机会加个好友吗?”把自己放到一个唯唯诺诺的位置。可有可无的事情直接一点,反倒能够促进流程。

或者你直接可以说:“咱们刚才打的那个电话,能联系到你吗?电话号是你的微信号吗?”直接添加就好。很多的事情并不需要你太拘谨或者太认真,你随意的一说,他也随意的一问,微信就能加上。

特别是当你跟客户请求帮忙时,你也可以跟他说:“您看您对这个地方挺有经验的,能给我出出主意吗?”在谈到价格和成交方面,直接可以说:“您有什么需求,您提出来,咱们才有机会合作。”做一个牵头人,不要把自己放到卑躬屈膝的样子。当然话也不要说的过于冲,理所应当的,很多事情就推进下来了。

3、客户也喜欢高效率

你跟客户谈判,很多客户他不好意思直接拒绝,让你连续跑了很多次,依然成交不了。其实在第1天,客户已经明确告诉你说,他们已经有合作的供应商,换不了!你忙活了这么多,他也不好意思拒绝你,但是他心里都知道你们基本上合作不了。

在某个关键的时候,一定要问一下客户的真实想法和公司目前的现状,有没有机会合作。如果确定大概率没机会,你可以考虑放弃,也可以把它放在一个不重要的位置上,也就是隔三差五发个微信,或者打个电话问候一下就行。

就怕是客户明明表达了这个意思,你没有听出来。在社交礼仪方面,他也不好意思直说。最后你跟进了三四个月,准备合作的时候,对方依然没跟你合作,你气愤地不行跟对方沟通,他却一脸莫名其妙地表示:已经跟你沟通了,换不了合作商,你还努力干啥。

真的还不如当时就直接跟他坦诚,反倒有结果。匪气其实代表着直率,以及把事情放到明面上说。在这个效率至上的时代,对你也好,对他也好。与其浪费时间,不如一开始就把话说明白了。

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