鑫泓物业管理有限公司
基本信息

所处行业 房地产中介

产品服务 房管家ERP

实施日期 2025-05-26

案例简介

房管家软件为鑫泓物业构建起覆盖社区管理全场景的智能化体系。在设施设备管理方面,通过智能巡检系统,物业人员利用手持终端扫描设备二维码,即可快速记录电梯、水电管网等设施的运行状态、维修保养情况,系统还能自动生成维护提醒,实现设备全生命周期管理,保障设施稳定运行。针对社区安防,房管家整合门禁、监控数据,一旦出现陌生人闯入、高空抛物等异常情况,系统将实时预警,物业人员可迅速响应处置,为业主筑牢安全防线。在环境卫生管理上,软件可规划清洁路线,实时追踪保洁人员工作进度,确保社区环境始终整洁美观。
房管家软件强大的数据分析功能,为鑫泓物业的管理决策提供有力支撑。通过对业主诉求数据的分析,可清晰了解高频问题所在,如某区域设施损坏频繁,物业可针对性地加强巡检和维护,优化服务流程;对设施设备运行数据的挖掘,能预测潜在故障,提前进行维护,降低维修成本。此外,系统还能生成各类可视化报表,如物业服务满意度报告、能耗分析报表等,帮助管理层直观掌握管理成效,制定更科学的服务提升策略,实现物业服务的持续优化。

客户介绍

房管家软件搭建起鑫泓物业与业主之间高效沟通的桥梁。业主通过手机端 APP 或小程序,可随时随地提交报修、投诉、建议等诉求,系统自动派单至对应责任人,并实时显示处理进度,让业主对服务过程一目了然。同时,物业可通过平台及时发布停水停电通知、社区活动公告、安全提示等信息,精准触达每位业主,避免信息传递疏漏。线上缴费功能更是便捷,业主足不出户即可完成物业费、停车费缴纳,还能随时查看缴费明细,告别排队缴费的繁琐,让物业服务更贴心。

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