模块一：设备管理模
1、设备档案管理
1.1、参数自定义： 支持为不同类型的设备自定义信息字段
1.2、图片上传： 支持为每台设备上传多张图片，如设备全景、铭牌、重要部位特写等
2.、维修流程管理
2.1报修入口、用户可快速提交故障设备、问题描述并上传现场图片/视频
2.2智能派单模式：
a.自动抢单模式： 系统将新创建的工单推送到“工单池”，所有符合条件的工程师均可收到通知并进行抢单，激发工程师积极性。
b.手动指派模式： 管理员根据工程师的技能、地理位置、当前工作负载等因素，手动将工单指派给最合适的人员。
c.混合模式： 可设置规则，如超过一定时间无人抢单，则自动转为手动指派。
3、维修记录全留存：记录每一次维修的完整信息：报修时间、接单/指派工程师、故障现象、诊断过程、使用的备件、维修结果、耗时、费用等。形成每台设备的“健康档案”，便于分析故障规律和进行预防性维护。
模块二：工单池与工程师工作流
此模块是维修任务的中枢调度系统，管理从任务产生到完成的整个执行过程
1. 工单池管理
1.1、工单展示： 集中展示所有待处理的维修工单，清晰显示工单状态（待接单、已指派、进行中、待料暂停、已完成）。
1.2抢单与派单执行：
a.工程师抢单： 工程师可在工单池列表中查看可抢工单，并根据自身情况抢单。
b.派单通知： 被指派的工程师会通过短信立即收到任务通知。
c.工单状态实时更新： 工程师在移动端可实时更新工单状态（如：已出发、已到场、检查中、需备件、已完成）。
2. 现场作业与备件申请
2.1、上门检查与反馈： 工程师通过移动端填写检查报告，包括故障原因、维修方案、现场照片等。
2.2配件下单：当确认需要更换备件时，工程师可直接在工单内发起备件申请。
系统自动关联当前工单和设备信息，工程师只需选择所需备件及数量，提交后申请单将直接发送至库房管理模块。
模块三：库房管理
此模块确保维修所需备件的及时供应，管理备件的入库、存储、出库和采购流程。
1. 库存管理：维护所有备件的库存信息，包括名称、规格型号、库存数量、安全库存、库位等。
2. 备件申领处理
接单与处理： 库管员在系统中接收到来自工程师的备件申请单。
直接出库：若库存充足，库管员确认后，执行出库操作。
系统自动扣减库存，并将出库信息（如领用人、工单号、出库时间）关联回原工单，通知工程师备件已就绪。
3、缺货处理与采购：
若库存不足，系统支持将该申领单标记为“待采购”状态。
可一键生成采购申请单或直接转为采购订单，流转至采购流程。
4、采购与入库管理
采购流程： 管理从采购申请、审批、下单到供应商跟踪的全过程。
采购入库： 采购的备件到货后，办理入库手续，系统更新库存数量。入库后，通知相关工单的工程师，告知所需备件已到位。