株洲天下房产经纪有限公司深耕株洲本地房产经纪领域多年，覆盖天元、芦淞等核心区域，主营二手房买卖、新房分销、房屋租赁等全品类业务，拥有多家线下门店及数十名专业经纪人。随着业务规模扩大，传统管理模式的短板日益凸显，房源混乱、客户流失、协作低效等问题制约发展，为此公司引入房管家系统，实现全流程数字化转型，高效破解运营痛点。
转型前，公司面临三大核心痛点：一是房源管理粗放，信息分散在经纪人个人手中，录入不规范、重复录入现象频发，查询与更新不便，优质房源空置期偏长；二是客户资源缺乏管控，客户需求、跟进记录无系统留存，人员流动易导致核心客户流失，跟进效率低下；三是运营管理繁琐，佣金核算、业绩统计依赖人工，耗时费力且易出错，管理层难以实时掌握业务动态。
引入房管家系统后，公司围绕房源、客户、管理三大核心，搭建数字化运营体系。房源管理上，借助系统楼盘字典功能，一键录入房源信息，规范标注户型、装修、配套等细节，智能查重验真，实现所有房源统一管控，经纪人可快速检索、精准匹配客户需求，大幅提升房源利用率。
客户管理方面，系统实现客户信息云端存档，详细记录客户预算、置业偏好、跟进节点，设置智能跟进提醒，确保经纪人精准对接；同时建立客户交接机制，有效避免人员流动带来的客户流失问题。管理效率上，系统自动核算佣金、统计业绩，缩短核算周期，减少人工误差，管理层通过数据看板，可实时掌握门店及经纪人业务数据，精准调整运营策略。
目前，房管家系统已成为公司核心运营工具，上线以来，房源管理效率提升30%，客户流失率降至5%以下，佣金核算周期从7天缩短至1天，整体成交效率提升25%。该系统的应用，不仅解决了传统管理的痛点，更强化了公司的本地服务优势，助力株洲天下房产实现规范化、高效化发展，为本地房产经纪行业数字化转型提供了实用范本。