衡阳市凯信房地产代理有限公司：依托房管家系统，实现数字化转型提质增效
衡阳市凯信房地产代理有限公司（以下简称“凯信房产”）成立于2017年，注册资本100万元，是衡阳本地专注于房地产全链条服务的专业代理机构，业务涵盖一手楼盘策划代理、二手房租售、银行按揭咨询、产权办理及房地产金融服务等，始终秉承“置业安家保驾护航”的经营理念，为衡阳市民提供专业、便捷的置业服务。随着业务规模扩大，传统管理模式的短板日益凸显，凯信房产经过多方调研，最终选择房管家系统，开启数字化转型之路，实现服务品质与运营效率的双重提升。
转型前，凯信房产面临着行业共性痛点，严重制约业务发展。其一，房源管理混乱，公司业务涵盖多类型房源，一手楼盘、二手房、租赁房源分散存储于经纪人个人Excel或手机中，信息更新不及时、数据不准确，一盘多名、房源重复录入等问题频发，经纪人查找适配房源需耗费大量时间，严重影响服务效率。其二，客源管理缺乏系统性，客户信息分散在各经纪人手中，未形成统一档案，无法精准分析客户需求，跟进不及时，易造成客户流失。其三，业务流程繁琐，从房源委托、带看到签约、产权办理，多环节信息传递不畅，审批流程缓慢，且财务统计依赖手工，易出错、效率低，管理层难以实时掌握业务运营数据。
针对上述痛点，凯信房产引入房管家系统，搭建全流程数字化管理平台，实现全方位优化升级。在房源管理方面，借助系统楼盘字典功能，凯信房产将衡阳本地楼盘信息全面录入，形成标准化房源数据库，经纪人录入房源时可快速匹配楼盘，1秒完成查房，有效杜绝一盘多名、重复录入问题。同时，系统支持房源加密管理、VR实景上传，经纪人可实时更新房源信息，全公司共享，大幅提升房源查找与推广效率。
在客源管理上，房管家系统为凯信房产搭建统一客户档案平台，经纪人可详细录入客户预算、户型偏好、置业用途等信息，系统自动生成客户画像，通过AI算法精准匹配房源，设置智能跟进提醒，确保房源上新、业主降价等信息及时推送客户，大幅提升客户跟进针对性与成功率。此外，系统完善的权限管理的功能，可避免客户信息泄露，经纪人离职时，客户档案一键移交，有效降低客户流失率。
在业务与财务管理方面，系统实现流程自动化优化，从房源委托到签约的全环节可在线操作，电子合同签署、审批流程线上完成，缩短业务办理周期；财务模块与业务模块无缝衔接，每一笔收支清晰可查，自动生成财务报表，减轻手工统计负担，也让管理层可通过数据看板，实时掌握房源、客源、成交等核心数据，为决策提供科学依据。
自引入房管家系统以来，凯信房产数字化转型成效显著，运营效率与服务品质大幅提升。房源录入与查找效率提升30%，客户跟进响应时间缩短至1小时内，客户流失率降至5%以下，业务办理周期缩短40%，半年内业绩同比增长25%。如今，凯信房产依托房管家系统，进一步规范管理、优化服务，深耕衡阳房地产市场，凭借专业高效的服务赢得了客户广泛认可。
此次合作，房管家系统精准匹配凯信房产的业务需求，为其破解传统管理痛点，注入数字化发展动力，也印证了数字化工具对于房地产代理企业高质量发展的重要意义。未来，凯信房产将持续深化与房管家系统的合作，挖掘系统更多功能价值，推动服务更精准、管理更高效，助力衡阳市民实现安居梦想。