数字化赋能本地房产经纪——黔东南哎来客地产携手房管家系统实现提质增效
黔东南哎来客房地产经纪有限公司成立于2019年,注册资本200万元,深耕凯里市及周边区域房产经纪市场,主营房屋租赁、买卖、过户及楼盘代理销售等业务,是本地专注于民生房产服务的中小型经纪企业。随着黔东南房地产市场竞争加剧,传统手工记录、Excel管理的模式逐渐暴露短板,制约企业发展,最终哎来客地产选择引入房管家系统,开启数字化转型之路,实现业务效率与服务质量的双重提升。
转型前,哎来客地产面临着中小房产经纪企业的共性痛点。房源信息分散在经纪人手中,靠手工录入、纸质记录管理,不仅重复录入率高,还常出现房源状态更新不及时、信息遗漏等问题,甚至存在“一房多录”的情况,浪费大量人力成本。客户信息缺乏统一管理,分散在经纪人手机、笔记本中,员工离职易造成核心客户资源流失,客户跟进也因缺乏提醒机制,常常出现遗漏,转化率偏低。同时,交易流程繁琐、财务核算手工操作,不仅效率低下,还易出现差错,管理层也难以及时掌握业务动态,决策缺乏数据支撑。
经过多方调研对比,结合自身业务规模和本地服务特点,哎来客地产最终选择房管家系统作为数字化转型核心工具。该系统覆盖房源管理、客源管理、合同财务、移动办公等全业务流程,零维护的B/S架构的设计的特点,无需企业配备专业IT团队,契合中小型经纪企业的成本需求和运营现状,能够精准破解企业现有痛点。
系统落地应用后,哎来客地产的业务运营发生了显著改变。在房源管理方面,借助房管家系统的楼盘字典功能,工作人员将凯里市华联路周边及合作楼盘信息一键导入,实现房源标准化录入,生成唯一编码,有效杜绝重复录入问题;房源状态实时同步,经纪人更新带看、签约等信息后,所有关联人员可即时查看,彻底解决信息滞后难题。客源管理上,客户信息统一录入系统,自动记录沟通、带看历史,强制跟进功能确保经纪人及时维护客户,结合智能匹配功能,快速为客户推送适配房源,客户跟进及时率大幅提升。
此外,房管家系统的合同财务管理模块,实现了交易合同、收支款项的规范化管理,佣金核算自动化完成,减少人工核算错误,大幅减轻财务人员工作量;手机APP与电脑端数据同步,经纪人外出带看时可随时录入记录、更新信息,打破了“必须回店办公”的限制,工作效率提升40%以上。管理层通过系统可实时查看业绩排行、业务动态,数据化决策替代“拍脑袋”管理,有效优化业务布局。
如今,借助房管家系统的数字化赋能,哎来客地产彻底摆脱了传统管理模式的束缚,房源管理更规范、客户服务更精准、运营效率更高效,客户满意度显著提升,在黔东南本地房产经纪市场的竞争力持续增强。此次合作也印证了,中小型房产经纪企业通过选择适配的数字化工具,能够以低成本实现降本增效,走出适合自身的转型之路。