小李是苏州德汇房产的一名经纪人,每天早上到店的第一件事,就是打开电脑上的房管家系统。“以前可不是这样,”小李笑着说,“刚到公司那会儿,每天上班第一件事是翻本子。”
那时候,房源信息记在本子上,客户需求贴得到处都是,桌子上花花绿绿的便利贴,看着热闹,真要找个电话,得翻半天。有时候在外头带客户,突然有人问起一套房子,就得赶紧打电话回店里问同事,一来一回,客户早没耐心了。
“现在方便多了,”小李掏出手机,打开房管家App,“你看,店里所有房源都在这里头。昨天带客户看房,人家随口问有没有同小区三房的,我当场用手机一搜,装修、楼层、价格全清楚,立马又约了一套。”
店里年纪稍长的老张也习惯了这套系统。他不太会打字,就用语音录入房源描述,拍了照片直接上传。晚上回家想起来有个客户要的房源忘了标记,手机点两下就搞定。
“最省心的是客源管理,”店长王姐接过话,“以前客户看完房,随手记个本子上,过两天本子找不着了。现在每个客户什么时间看的哪套房、关注什么、出价多少,系统里清清楚楚。新人接手也快,打开记录一看,全明白。”
王姐说,用了房管家这半年,店里最大的变化不是效率高了,是大家心里不慌了。“东西不乱,心里就有底。”