数字化转型提质增效,诸暨市众鑫房地产经纪有限公司借力房管家 ACN 实现业绩突破
诸暨市众鑫房地产经纪有限公司深耕诸暨暨阳街道、陶朱街道等核心板块多年,主营二手房买卖、房屋租赁、新房渠道分销、过户按揭代办等综合房产经纪业务。随着门店规模稳步扩张、经纪人团队扩充,传统线下台账管理、房源客源分散存档、门店间房源无法互通、佣金核算人工易错、客户跟进无标准化流程等痛点持续凸显。重复房源堆砌、无效带看频次高、老客户流失严重、店长无法实时掌握团队作业数据,成为企业规模化发展的核心阻碍。为破解经营瓶颈,公司正式全面上线房管家 ACN 房产中介管理系统,以数字化工具重构业务全流程,实现管理、获客、成交、结算全方位升级。
房源治理是众鑫房产首要解决的难题。以往多门店独立建档,同小区房源重复录入占比接近 30%,业主多头对接导致议价混乱。依托房管家 ACN 房源查重功能,系统自动合并重复房源,重复房源率直接降至 2% 以内,房源建档效率提升 50%。系统支持二手房、商铺、改善型洋房多业态参数自定义录入,户型、楼层、税费、学区配套等信息一键完善,搭配隐号通话功能,有效保护业主与客户隐私,降低号码泄露骚扰投诉,业主托管意愿显著提升,有效房源储备三个月增长 40%。
在客源运营与成交转化层面,房管家 ACN 的 AI 智能匹配功能彻底改变以往经纪人凭经验找房的模式。系统根据客户预算、户型需求、通勤地段、学区要求生成精准用户画像,实现 “房找人” 智能推荐,带看匹配精准度从 25% 提升至 80% 以上,无效带看大幅减少,客户看房体验与信任度明显上涨。同时系统设置分级客户跟进提醒,高意向客户、长期蛰伏客户定时推送维护节点,杜绝客户被遗忘流失,新人经纪人依靠标准化客户维护流程快速上手,团队整体成交周期缩短近三分之一。
ACN 门店协作网络是众鑫房产增量关键。打通旗下各门店房源客源壁垒,门店之间可开展房源合作、客源联动成交,系统自动记录合作分工,按照预设比例自动核算分成,财务告别手工计算佣金,提成核算零差错,结算时效从一周压缩至当日结清,经纪人合作积极性高涨,跨门店联单成交量稳步走高。管理层通过后台可视化经营报表,房源活跃度、带看数据、成交走势、员工业绩一目了然,告别粗放式管理,精准调整业务策略。
上线房管家 ACN 系统半年,诸暨众鑫房产门店运营成本下降,团队人效提升,整体业绩同比上涨 35%。数字化转型不再是大型中介专属,中小本土房产经纪企业借助成熟中介管理系统,即可完成规范化、精细化运营升级,在存量房市场稳固核心竞争力。