数字化合作案例简介
上线房管家系统以后，吉田房地产信息咨询服务部完成了房源、客源、业务跟进、经营数据的数字化统一管理。房源板块，门店所有可租可售房源统一录入系统楼盘字典，搭建属于门店自己的线上房源库。借助系统智能查重、房源到期提醒、失效房源预警等功能，及时清理过期、重复房源，保证房源信息真实有效。经纪人可使用手机随时更新房源状态，根据客户的需求快速筛选合适房源，减少无效带看，节省时间成本，提升服务效率。
客户资源方面，所有业主、购房租房客户信息统一保存在企业云端，客户资产归门店所有，降低员工离职带来的客源流失风险。客户的置业需求、带看记录、每次沟通的跟进情况全部在系统内留痕存档。利用客户标签分类、回访提醒功能，经纪人能够有条不紊地跟进意向客户，维护好老客户关系，挖掘续租、置换、熟人转介绍等机会，不断扩大门店客源储备。从客户咨询、房源匹配、实地带看到后期签约对接、过户跟进，全流程业务节点线上可查，服务流程更加规范，有效规避交易隐患。
系统自带的数据看板能够自动汇总带看量、客源转化情况、房源去化进度、员工业绩等经营数据，不用再手动制作大量表格，大幅减轻门店统计工作负担。经营者可以通过后台数据清晰看到门店运营情况，及时调整获客方向和服务策略，实现小微门店精细化运营。借助数字化工具赋能，吉田房地产信息咨询服务部进一步夯实社区房产服务根基，持续为周边居民提供更加专业、省心、高效的置业服务。
吉田房地产信息咨询服务部是扎根社区、服务周边居民的中小型不动产服务机构，主营二手房买卖咨询、住宅商铺租赁、新房推介、过户代办对接、按揭置业咨询等房产相关服务。服务部深耕周边成熟居住小区与沿街商圈，熟悉片区内楼盘户型、生活配套、学区资源、交通条件以及市场成交行情，面向刚需安家、租房居住、改善置换、小型商业选址等各类人群提供接地气、高效率的置业咨询服务。门店秉持“真诚务实、便民安居”的经营宗旨，以就近服务、快速响应为特色，长期深耕社区一线，依靠周到贴心的服务积攒了不错的邻里口碑。
随着日常咨询量与房源数量慢慢增多，传统依靠笔记本、Excel表格以及经纪人个人微信记录的管理方式逐渐显现短板。房源信息分散存放，更新不及时，过期房源无法及时清理，经常出现重复登记的情况，房源匹配效率偏低；客户联系方式、看房意向、跟进进度大多掌握在业务员手上，缺少统一的跟进台账，一旦人员变动很容易造成客户线索丢失，前期维护工作付诸东流。线下业务缺少线上记录，带看、沟通过程没有留痕，管理者很难实时掌握业务进展；每月业绩、带看情况、房源库存都需要人工整理统计，耗时耗力，不利于小店及时调整经营方向。为解决小微门店管理难题，沉淀房源客源资产，吉田房地产信息咨询服务部选择引入房管家房产管理系统，开启门店数字化管理升级。