销售是一个没有门槛的行业，也是一个无处不在的行业。有些人在销售中取得了很好的收益，也有一部分人只拿着底薪。到底是什么影响着销售人员取得不同的结果？一个具备且会更新自我销售逻辑思维的销售，业绩自然不会差！

销售的逻辑，本质上是要回答五个关键问题：

一、客户为什么要买东西？

客户产生购买行为源于追求快乐、逃避痛苦的本能。通俗来讲，当客户遇到问题，若问题不解决会对其造成影响，影响小可勉强应付，影响大则会考虑改变，而改变就会产生购买需求，即有问题、有影响便会产生购买需求。

二、客户为什么要现在买？

客户当下购买，往往是因为着急了，而着急的原因是感受到了痛苦。若客户未立即购买，说明其痛苦程度不够。所以，当客户有问题、影响大且痛苦时，便产生了刚性需求，这就回答了客户为何要现在购买。

三、客户为什么和我买？

客户选择与某位销售人员购买，核心在于是否满足三个条件：

价值

销售人员能为客户带来的价值是否足够，这是首要思考的问题。无法满足客户需求、不能为其带来价值的商品，客户不会购买。

风险

客户与销售人员合作，是否存在个人风险和组织风险。若有风险，客户自然不乐意；若无风险且还有价值和利益，客户自然会选择合作。

价格

价格是否合适，是否突破了客户的心理预期，是否超出客户预算。价格高低除了考虑预期和预算，主要看投入产出比，有时投入产出比高，价格稍高也无妨。总结而言，客户与销售人员合作，投入产出比高、风险小，客户自然会购买。

四、客户会不会再次和我购买？

此问题涉及客户服务阶段。若客户使用产品时，销售人员能提供优质服务，及时解决客户问题，不给客户添麻烦，这是第一位的，即把事做好。其次，要把人做好，需具有同理心，设身处地站在客户角度思考问题，与客户像朋友一样相处，或成为真正的利益共同体，如此，客户若有二次或重复购买需求，定会再次找该销售人员合作。

五、客户愿不愿意介绍别的客户和我购买？

客户帮销售人员介绍新客户，有人情因素，但仅有人情，客户可能不会太上心。若与客户相处除了人情还有利益，形成利益共同体关系，客户就会认真帮忙介绍。