池州兴旺房地产经纪有限公司成立于 2010 年，在池州房地产中介市场拥有一定的影响力 。随着房地产市场竞争日益激烈，为提升公司运营效率与服务质量，兴旺房产决定引入先进的管理系统。经过多方调研与评估，最终选择了房管家 MLS 系统。
房管家 MLS 系统是中崛科技在 2018 年正式推出的一款 saas 平台软件，功能强大，对标链家 / 贝壳系统，适合各类中介公司。它涵盖了房管家 ERP 版本的所有功能，还具备诸多特色功能，如终端 / 网络 / APP 信任连接管理、内置全国 60 万楼盘字典库数据及 2 亿套房屋信息等丰富数据资源、一键发布上网、隐号拨打、VR 视频上传、积分考核系统、房屋托管系统、MLS 联盟平台、小程序自动获客、微官网真房源管理、海报 / 房源分享、访客档案 / 浏览轨迹管理等 。
在使用房管家 MLS 系统前，兴旺房产面临着诸多挑战。房源信息管理混乱，缺乏统一的楼盘字典库，导致房源录入重复且不准确，查找特定房源耗费大量时间。客源跟进不及时，客户信息分散在各个经纪人手中，无法有效整合，难以针对客户需求提供精准服务，客户流失率较高。同时，公司对经纪人的工作考核缺乏科学有效的手段，难以准确评估经纪人的工作绩效 。
引入房管家 MLS 系统后，情况得到显著改善。利用系统内置的楼盘字典库，经纪人能够快速、准确地录入房源信息，减少了重复劳动，提高了房源信息的准确性与完整性。通过隐号拨打功能，既保护了客户隐私，又便于公司对通话记录进行监管，提升了客户信息的安全性。在客源管理方面，系统可整合客户信息，通过智能匹配功能，快速为客户推荐合适房源，提高了客户转化率。积分考核系统则为公司提供了科学的经纪人考核依据，激励经纪人积极工作，提升服务质量 。
以河滨花园一套精装三房的销售为例，业主置换新房诚意出售，有钥匙随时可看房。经纪人通过房管家 MLS 系统快速录入该房源信息，利用一键发布上网功能，将房源信息同步到各大房产平台。同时，系统根据客户浏览轨迹与需求分析，精准匹配到几位有类似需求的客户。经纪人借助隐号拨打功能与客户取得联系，并安排看房。看房过程中，通过 VR 视频让客户更直观地了解房屋细节。最终，在短时间内促成了交易，业主顺利置换新房，客户也买到心仪的房子，兴旺房产也收获了良好的业绩与口碑 。
自使用房管家 MLS 系统以来，兴旺房产的房源管理效率提升了 50%，客源转化率提高了 30%，经纪人工作积极性明显增强，公司整体业绩在半年内增长了 20%。未来，兴旺房产计划进一步深化房管家 MLS 系统的应用，探索更多功能的使用，如房屋托管系统等，为客户提供更全面的服务，持续提升公司在池州房地产中介市场的竞争力 。