人际交往,其实是有一些规律可循的,针对每个人自己的特点,总是可以找到 “生存” 得游刃有余的原则。掌握以下经典八大定律,让你受欢迎。
1. 首因效应:首次见面给人好感觉
“第一印象” 效应,催生了许多 “一见钟情” 的故事。所以人们重视第一印象及外表,“七分打扮” 在人际交往中至关重要。很多公司统一职业装,就是为了让客户看到公司的人和行为统一,从而增强信任感。
2. 诚信定律:热情是焦点,真诚是最高点
诚信是人际交往的核心。人与人在试探中判断对方习性与爱好,诚信往往起 “一票否决” 作用。
热情待人只是表面,若缺乏诚信,最终只能分道扬镳。做到真诚不易,“真” 即真实、不虚假,实事求是;“诚” 不仅是诚实,还需忠心。忠心耿耿的人易收获长久友谊与信赖,相互信赖是合作基础,有信赖就不应疑神疑鬼,要敢于放手与授权。做真实、堂堂正正、让人放心的人,诚信至关重要。
3. 赞美定律:善赞美能博得人心
赞美是免费的 “午餐”。首先,要敢于放下架子,正确认识自己,个人能力再强,脱离团队与社会也一文不值。其次,要有大声说出赞美的勇气,随时随地表达赞美。最后,要从心底培养尊重别人的意识,不愿赞美常因高估自己。能力超群的人往往更懂得赞美他人以收买人心,而自以为是者朋友会越来越少。
4. 面子定律:给人面子才善交际
面子是奇妙的东西,几乎所有人都看重,从马斯洛需求层次看,这是受人尊重与得到认可的需求。人活于世,大多为了面子,这并非虚伪,而是发展过程中的真实需求。
不要轻视爱面子的人,这类人往往能为办成事努力,且知恩图报,值得交往。人际交往是一种 “交易”,面子是其中的基础,你给我面子,我也会给你面子,礼尚往来。
5. 谎言定律:善意谎言助交往
谎言在人际交往中是 “润滑剂”。有些事实话实说易激化矛盾,有策略地表达则可 “化干戈为玉帛”,这就是善意谎言的效能。但谎言必须是善意的,若变成恶意谎言,必将众叛亲离、遭人唾弃。善意有原则,不能激化矛盾、损人利己。光明正大、坦坦荡荡的谎言,即便被揭穿也可能被理解,这样的谎言才有力量,否则就是祸害。
6. 忍让定律:忍让能创和谐
古言 “小不忍则乱大谋”,可见忍在关键时刻的重要性。张良劝刘邦鸿门宴要忍,否则性命不保,更难成大业。能忍的人往往能成就大业,还有 “隐忍” 一说,不仅要忍,还要适当隐藏,不让人察觉,如越王勾践卧薪尝胆。忍一时之气可营造和谐氛围,让别人得意忘形,最终自己受益。
7. 互惠定律:让对方产生 “负债感”
这是一种 “双赢” 的交往原则。人际交往中,每个人大多从自我中心出发,付出期望有回报。只是有的人把回报看得淡些、远些。若不能给对方带来利益,对方也难以为你提供利益,即便父母也需要子女的回报,不孝会让他们心寒。