西宁振青房屋：房管家ERP助传统中介实现数字化跃迁，业绩与管理双提升
在西宁房产中介市场深耕多年，西宁振青房屋有限公司（以下简称“振青房屋”）曾长期面临众多成长中的烦恼：房源客源信息分散在经纪人手头，形成“信息孤岛”；财务对账依赖手工，耗时且易错；获客渠道单一，过度依赖线下端口；经纪人频繁使用私人电话联系客户，存在信息泄露与纠纷风险；传统的纸质合同签署流程繁琐，效率低下。这些痛点制约了公司的规模化发展和规范化管理。
为突破瓶颈，振青房屋于2024年引入了上海中崛科技研发的房管家ERP 2025版中介管理软件，围绕核心业务场景进行了一场全面的数字化升级。
1. 房客源一体化管理，打破信息壁垒，激活库存
软件的核心是强大的房客源管理模块。振青房屋利用系统内置的“楼盘字典”功能，将西宁本地的楼盘信息标准化录入，业务员录房时直接选择，彻底杜绝了“一盘多名”的混乱现象，从源头上保证了房源的真实性与规范性。系统支持公盘、私盘、抢盘等多种灵活的资源共享模式，并通过“强制跟进”机制，要求员工在查看关键业主信息时必须填写跟进内容，极大地提升了房源的活跃度和跟进质量。在客源端，系统能够根据客户的预算、区域、户型等需求进行智能匹配，据振青房屋管理层反馈，这一功能使得房客源的初步匹配效率提升了约30%，有效缩短了成交周期。
2. 财务流程线上化，实现清晰合规的对账管理
过去令财务部门头疼的合同与账款管理，如今在“合同财务”模块中得到高效解决。所有租赁、买卖合同的电子档案统一归档，每一笔佣金收入、支出款项都清晰记录，并支持多账套报表生成。财务人员可以按本月、上月、本年等不同维度快速查看和分析数据，使得公司账目一目了然，为管理决策提供了实时、准确的数据支持。
3. “我的微店”打造线上门店，拓展私域流量
针对获客难题，振青房屋充分利用了房管家ERP的“我的微店”功能。公司快速创建了专属的微信房源小程序，将优质房源信息、品牌形象、经纪人专业资料整合其中。这个小程序成为公司24小时在线的“数字门店”，员工可一键将房源海报、资讯分享至朋友圈、客户群，有效激活了私域流量，实现了老客带新客的裂变式传播，为公司带来了稳定的线上客源。
4. 隐号拨打保障隐私，筑牢安全沟通防线
为解决经纪人隐私与客户信息安全问题，振青房屋全面启用了系统2025版本新增的“隐号拨打”功能。经纪人与客户、业主联系时，双方显示的都是系统分配的中间号码，有效防止了个人手机号的泄露。这一功能不仅保护了员工隐私，避免了离职撬客风险，也提升了客户对公司的专业感和信任度。
5. 电子签约赋能远程交易，提升客户体验与效率
在交易的最后一环，电子签约功能彻底改变了传统模式。无论客户身在何处，均可通过手机在线完成身份认证、合同查阅与签署。整个过程省去了纸质合同的打印、邮寄、签署和归档时间，将原本需要数天的流程缩短至几分钟，大幅提升了成交效率。同时，采用电子签名和实名认证技术，也使得合同的法律效力与安全性更有保障。
数字化成效：
自全面启用房管家ERP系统以来，振青房屋的管理效能与业务面貌焕然一新。公司负责人表示：“房管家ERP不仅是一套软件，更是我们业务升级的操作系统。 它帮助我们实现了从‘人管’到‘数管’的跨越，房客源匹配更精准，内部运营更高效，客户服务更安全、便捷。现在，我们的经纪人能将更多精力投入到专业服务和客户维系上，公司业绩实现了稳步增长，这正是我们一直追求的健康发展模式。”