随着长沙房地产市场竞争加剧，房产经纪行业进入“服务提质”与“效率竞速”的双重考验期。长沙璟联地产经纪有限公司作为深耕本地市场的优质服务商，此前受限于传统管理系统，面临房源信息分散、跨门店协同低效、客户服务响应滞后等瓶颈。为突破发展桎梏，公司精准布局数字化升级，全面更换上线房管家MLS系统，实现了业务运营与客户服务的双重飞跃。
此次升级聚焦核心痛点，以“信息聚合+协同高效”为核心目标。房管家MLS系统的核心优势在于构建了集中式房源管理平台，璟联地产借此打破了以往各门店“信息孤岛”的局面，将全公司房源信息统一整合录入，涵盖房屋详情、户型图、VR影像及周边配套等多维数据，依托系统内置的精准楼盘字典库，确保房源信息真实可追溯。同时，系统支持多端协同操作，经纪人通过电脑端、移动端小程序即可随时随地完成房源录入、客户跟进、带看预约等工作，彻底摆脱了固定办公的限制。
升级后，璟联地产的运营效率与服务质量显著提升。在内部协同层面，跨门店房源实时共享让经纪人匹配客户需求的效率提升40%，智能推荐功能可根据客户偏好自动筛选适配房源，大幅缩短了需求匹配周期。在客户服务层面，系统整合了电子合同签署、在线看房、房贷计算等实用功能，结合客户全生命周期管理模块，让经纪人能精准把握客户需求，提供个性化服务。此外，小程序的上线让客户可随时查询房源动态、一键联系经纪人，服务响应速度较此前提升50%。
璟联地产负责人表示，房管家MLS系统的升级是公司数字化转型的关键一步。截至目前，公司成交周期平均缩短30%，客户满意度提升至90%以上。未来，璟联地产将持续深挖系统功能，依托大数据分析优化服务策略，以数字化能力夯实市场竞争力，为长沙市民提供更专业、高效的房产经纪服务。