香河云置业房地产经纪有限公司
基本信息

所处行业 房地产中介

产品服务 巧客CRM

实施日期 2026-01-09

案例简介

香河云置业房地产经纪有限公司深耕香河本地房产市场多年,专注于二手房交易、新房代理及房产租赁等核心业务,凭借专业服务积累了良好的市场口碑。随着业务规模扩大,传统管理模式的短板逐渐凸显,客户资源分散、房源管理混乱、跨门店协作低效等问题制约了企业发展。为突破瓶颈,香河云置业选择引入房管家CRM系统,开启全流程数字化转型,实现了运营效率与客户服务质量的双重跃升。
转型前,香河云置业面临三大核心痛点。其一,客户资源管理失控,客户信息分散在经纪人的个人微信、Excel表格及纸质档案中,经纪人离职常导致客户资源大量流失,客户流失率高达30%以上。其二,房源管理效率低下,香河本地楼盘类型多样,刚需房、改善房、学区房等房源信息标注不规范,重复房源率接近25%,经纪人需花费大量时间筛选匹配,带看精准度不足。其三,数据协同与决策滞后,多门店数据孤立,管理层无法实时掌握销售动态,业绩统计、佣金结算依赖人工对账,周期长达一周,严重影响团队积极性。

针对上述痛点,房管家CRM系统为香河云置业提供了定制化的数字化解决方案。在客户管理方面,系统搭建了统一的客户资源池,自动整合全域客资并建立完整档案,详细记录客户预算、户型偏好、跟进历史等信息。通过智能跟进提醒功能,确保经纪人及时响应客户需求,同时实现客户资源的一键交接,有效规避了人员流动带来的客户流失风险。

房源管理环节,系统接入本地楼盘字典库,支持经纪人通过移动端APP快速录入房源信息,自动补全区域配套、户型特色等标签,搭配VR全景展示功能提升房源吸引力。系统内置的智能查重机制,将重复房源率降至2%以下,同时通过多维度检索功能,1秒即可匹配适配房源,大幅提升带看效率。在协同与决策层面,系统实现了多门店数据实时共享,管理层通过可视化看板随时掌握带看量、转化率、成交周期等核心指标。佣金结算模块则实现了自动化核算,将结算周期从7天缩短至1天,极大激发了团队活力。

引入房管家CRM系统半年后,香河云置业转型成效显著:客户流失率从30%以上降至5%以下,客户响应速度提升40%;房源上架时效从原来的2天压缩至2小时,带看匹配度提升至80%,客户转化率同比增长20%;管理层决策效率显著提升,团队协作成本降低35%,客户满意度达到95%。

此次合作,房管家CRM系统以贴合房产经纪行业特性的功能设计,精准解决了香河云置业的管理痛点。香河云置业负责人表示,数字化转型不仅提升了企业运营效率,更让服务品质实现迭代升级。未来,双方将继续深化合作,依托房管家CRM的技术优势,持续优化服务流程,为香河本地客户提供更专业、高效的房产服务。

客户介绍

香河云置业房地产经纪有限公司(简称 “云置业”)成立于 2016 年 5 月 25 日,是一家扎根河北香河、专注区域房产服务的有限责任公司
公司核心业务涵盖三大板块,具体如下:
房屋租赁托管:体系完善,拥有 2000 余套业主托管房源及 5000 余套普通租赁房源,深受业内及客户好评。
一手房代理销售:凭借丰富的资源和专业能力,为开发商提供高效的营销代理服务,助力项目去化。
二手房销售:聚焦香河本地二手房交易,为买卖双方提供安全、专业的交易服务,成交量在县城内长期处于领先地位。
此外,公司还开展房地产信息咨询、地产营销、物业服务等业务,全方位满足客户的房产相关需求。
发展规模与团队
经过多年发展,云置业已在香河县城内布局 10 余家门店,业务覆盖广泛。公司现有 100 余名经纪人,其中 70% 以上持有房地产经纪人及房地产经纪人协理资格证书,团队专业知识扎实、素质过硬,累计为上千家庭提供了安全且专业的房产交易服务。
企业优势
本地深耕:长期专注香河市场,对本地房产政策、商圈分布、房源情况等有深入了解,能精准匹配客户需求。
资源丰富:在租赁和买卖房源上均有大量储备,可提供多样化选择。
专业团队:高持证率的经纪人团队,保障服务的专业性和安全性,降低交易风险。
口碑良好:凭借优质服务,在业内及客户中积累了良好口碑,树立了可靠的品牌形象。

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